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1、营销部的绩效量化考核指标案例及模板
作者:liyongsen2 来源: 日期:2011/12/29 14:21:30 人气:
 营销部的绩效量化考核指标案例及模板(供选择的考核指标)

序号

考评项目及考评指标

指标

权重

计分标准

信息

采集者

信息

采集点

信息采集时间

信息采集方法

信息采集结果

必备条件

所需资源

说明

1

制度建设:按照年度计划完成营销管理制度的制订与修订,完成率100%

×%

按计划完成营销管理制度的制订与修订工作,得满分;由于工作人员责任,每有一项计划未完成,扣×分

督察员或考核员

档案室制度存档资料

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到档案室询问管理人员,笔录制度归档信息,或查证制度归档资料,采集考核信息。现场笔录法、数据查证法见第五章五-(一)、(三)

2

制度执行:对营销管理规章制度的执行进行监督、检查和指导,高层主管对执行满意率达到××%以上

×%

高层主管满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分

督察员或考核员

高层主管

年度绩效考核前一周

问卷调查法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员对高层主管进行满意率问卷调查,采集考核信息。调查问卷设计见第五章五-(四)

续表   

序号

考评项目及考评指标

指标

权重

计分标准

信息

采集者

信息

采集点

信息采集时间

信息采集方法

信息采集结果

必备条件

所需资源

说明

3

销售收入:在年度考核期内,销售收入达到××××万元,完成率100%

×%

销售收入达到×× ××万元,得满分;完成率每降×%,扣×分;完成率每增×%,加×分

督察员或考核员

财务部销售收入账目

年度绩效考核前一周

数据查证法或现场笔录法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到财务部询问财务人员,笔录销售收入数据,或查证销售收入账目,采集考核信息

4

销售量:在年度考核期内,产品销售数量达到××××件,销售数量目标完成率达到××%以上

×%

销售数量达到××××件,得满分;目标完成率每降×%,扣×分;目标完成率每增×%,加×分

督察员或考核员

销售统计部门统计报表

年度绩效考核前一周

数据查证法或现场笔录法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到销售统计部门询问管理人员,笔录销售目标完成情况,或查证销售统计报表,采集考核信息

5

销售增长率:在年度考核期内,销售增长率达到××%以上

×%

销售增长率达到××%以上,得满分;增长率每降×%,扣×分;增长率每增×%,加×分

督察员或考核员

销售统计部门统计报表

年度绩效考核前一周

数据查证法或现场笔录法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到销售统计部门询问管理人员,笔录销售增长数据,或查证销售统计报表,采集考核信息

6

市场占有率:在年度考核期内,市场占有率达到××%以上

×%

市场占有率达到××%以上,得满分;占有率每降×%,扣×分;占有率每增×%,加×分

督察员或考核员

销售统计部门统计报表

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到销售统计部门询问管理人员,笔录市场占有数据,或查证销售统计报表,采集考核信息

7

实际回款率:年度考核期内,回款率达到××%以上

×%

回款率达到××%以上,得满分;回款率每降×%,扣×分;回款率每增×%,加×分

督察员或考核员

财务部回款账目

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到财务部询问财务管理人员,笔录实际回款数据,或查证回款账目,采集考核信息

8

销售费用:年度考核期内销售费用控制在预算之内,超支额为0

×%

销售费用控制在预算之内,得满分;销售费用每降×%,加×分;未经有关高层主管批准,销售费用每增×%,扣×分

督察员或考核员

财务部销售费用账目

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到财务部询问管理人员,笔录销售支出费用数据,或查证销售费用账目,采集考核信息

续表   

序号

考评项目及考评指标

指标

权重

计分标准

信息

采集者

信息

采集点

信息采集时间

信息采集方法

信息采集结果

必备条件

所需资源

说明

9

坏账率:年度考核期内,坏账率控制在×%以下

×%

坏账率控制在×%以下,得满分;坏账率每降×%,加×分;坏账率每增×%,扣×分

督察员或考核员

财务部坏账记录

年度绩效考核前一周

现场笔录法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到财务部询问管理人员,笔录坏账率,采集考核信息

10

客户管理:在年度考核期内,重要客户保有率达到××%以上

×%

重要客户保有率达到××%以上,得满分;保有率每降×%,扣×分;保有率每增×%,加×分

督察员或考核员

客户统计报表

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员到客户统计部门询问管理人员,笔录客户保有率,或查证客户统计报表,采集考核信息

11

促销效果:年度考核期内,促销效果达到××%以上

×%

促销效果达到××%以上,得满分;促效效果每降低×%,扣×分;促效效果每增加×%,加×分

督察员或考核员

销售统计报表

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

促销效果=(1−促销费用/促销前后的销售差额) × 100%

12

新品推介:在年度考核期内,重点推介商品的销售收入百分比达到××%以上

×%

推介商品销售收入百分比达到××%以上,得满分;每降×%,扣×分;每增×%,加×分

督察员或考核员

财务部销售收入账目

年度绩效考核前一周

现场笔录法或数据查证法

 

 

新品销售额比例=(重点推介商品销售回收款/实际回款金额) ×100%

13

交办任务:完成领导交办的临时工作任务,主管领导的满意率达到××%以上

×%

主管领导的满意率达到××%以上,得满分;满意率每降×%,扣×分;满意率每增×%,加×分

督察员或考核员

主管领导

年度绩效考核前一周

现场笔录法或问卷调查法

 

 

在年度绩效考核前一周,督察员询问其主管领导,笔录交办临时工作完成情况,或对其主管领导进行问卷调查,采集考核信息

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

……

部门经理签字:                上级主管领导签字:

 

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二零一九年

  

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2014年11月1日 

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