规范保姆诚信档案建立 完善保姆信用机制 |
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浙江杭州保姆纵火案让有关保姆的话题再被热议。案发之前,莫某晶是一个普通的保姆,甚至看似与雇主相处还不错。直到案发,一点一滴的信息汇集,才揭开她少为人知的过往:在广东省东莞市老家流连赌场、身陷高利贷漩涡,被疑“手脚不干净”而除名……假设浙江的雇主能够早些了解莫某晶品行堪忧、布满问题的过去,或许能早点提高警惕,或许能发现可疑迹象及时中止解除劳务,避免惨案的发生。 如今,随着人们生活水平的不断提高,以及工作生活压力的不断加大,越来越多的家庭开始寻求保姆的帮助。随着市场上对保姆需求的日益旺盛,特别是“单独二孩”政策的放开,保姆市场更加如火如荼。无论是媒体,还是网络,各类提供保姆服务的信息随处可见,其中有家政服务公司合法经营的,有网上广告推介的,还有朋友熟人微信朋友圈里推介的等等,五花八门。 那么,目前我国的保姆市场到底有多大?据管家帮家庭服务研究院相关数据显示,2015年国内家政从业人员达到了2000万名,这还不算那些私下“接活”的保姆。为此,有业内人士表示,在高需求推动高速发展的情况下,家政服务行业已逐渐呈现蓝领化、年轻化、专业化等趋势。然而,不能不看到的是,保姆的个人素质和服务质量却并未大幅提升,反而呈现参差不齐乃至鱼目混珠的状况,一些保姆中介更是不负责任,随便应付。不少保姆中介的用工“流程”都非常相似,也非常简单,不过就是翻翻登记信息或者直接“面试”,见面聊一聊。 作为“局外人”和“陌生人”,保姆忽然走进千家万户,这显然是一个具有“高风险”的事情,尤其是需要保姆要有高度信任和信誉做支撑的大问题,相关人士称,时下我国家政保姆的“门槛”并不高,只要有身份证,能正常交流,会做基本家务就行。有的家政服务公司表示,就连健康证,都不是必需的。杭州保姆案发生后,对于人们关注的如何能甄别问题保姆,如何获悉更全面的雇工真实背景信息,尤其避免有“黑历史”的保姆走入家门等问题,相关人士也表示,以目前的情况看,中介很难有足够的能力为所有保姆提供全面可靠的个人历史背景和人品信息,包括身体状况、性格心理、生活习惯等较为全面的个人化信息。 目前保姆市场出现的种种问题,有关部门也不能回避,更不能对保姆市场放任自流。一方面,有必要提高保姆市场的准入门槛,严格保姆的资质审核,不能让一些有污点、有劣迹的人混进来,进而成为影响家庭安全的隐患。另一方面,就是要强化行业自律,规范保姆的档案建立和完善保姆的信用机制,包括建立“红黑榜”,对于信誉好、口碑好的保姆上红榜推介,对于有污点、有劣迹的保姆列入黑名单,禁入保姆市场。保姆的质量如何,直接关系着家庭的和睦与安全,绝不能让一些“黑保姆”坏了保姆市场的规矩和声誉,更不能让一些“黑保姆”成为家庭人身财产方面的重大隐患。 |