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你该重新雇佣跳槽去竞争对手公司的员工吗？ |
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拉姆·卡普尔和他的哥哥沙亚姆两人浑身都沾满了彩色的颜料，他们刚才在外面庆祝洒红节，也就是印度的色彩节。现在他们正往家走，在古尔冈，他们和父母住在一起，整个家庭今天要团聚在一起吃传统大餐。他俩正走进家门时，拉姆的手机响了，他举起手机让沙亚姆看来电显示，是哈里·舒拉打来的。
“他怎么会在今天打给你？”他哥哥惊讶地问道。
拉姆是绿色视野咨询的创始人和执行总裁，这是一家可持续发展设计公司，而哈里曾是这家年轻企业中最有价值的员工之一。两年前，他跳槽去了一家对手公司。
“大概是因为工作吧，”拉姆答道，“我们最近恢复了联络。”
“不可能！他离开了你！你原来发誓再也不跟他讲话的！”
事实的确如此，哈里曾是拉姆的得力助手，拉姆领导住宅和商业地产项目中的技术分析和设计团队，哈里负责监管建筑工地上的木土工程师小团队。拉姆六年前刚开始开始创建公司的时候，发展还很缓慢，他们很难说服古尔冈的房地产商认识到可持续建筑技术的重要性，一年后，拉姆雇佣了有着八年工作经验的哈里，自此，公司业务开始增长。
作为彼此的朋友和盟友，他们配合完美，拉姆曾经坚信两人能够把绿色视野发展成为印度可持续建筑咨询行业中的前三强。可是有一天，哈里却走进他的办公室，跟他说自己因为“个人原因”要离开公司，没想到的是，他转而去了一间竞争对手的公司：可持续影响集团。
拉姆很清楚在印度当创业者所要冒的风险，人才短缺导致有能力的员工经常从小公司被挖角去到那些名气更大，更成功的企业，但是他却忍不住感觉到背叛，甚至悲痛欲绝。
那一年过得很艰难，哈里的突然离开迫使拉姆不得不同时负责公司和建筑工地的团队领导。他难以继续自己一直以来追求的发展计划，只能专注于服务好现有客户，留住员工，他给所有雇员涨了薪，好确保其他人不会像哈里一样跳槽，但是他没有时间做市场营销，也很难让业务继续增长。拉姆必须要在公司员工，客户，甚至父母面前表现出一副勇敢的模样，只有沙亚姆知道他经历了多少痛苦和伤害。
“我无法相信你竟然还会跟他讲话。”沙亚姆不可置信地摇了摇头。
“我知道，我知道，”拉姆说道，“他的确让我，嗯，还有公司感到失望，但是他的确是一个很棒的员工，嗯，也是一个很棒的朋友，至少我要考虑这些啊。”
“他在你背后捅刀子，”沙亚姆说道，“他为了更高的薪水和更多的出差机会就抛弃了你和公司，根本没考虑过绿色视野的发展目标和与你的友情，你不能信任他。还有，公司现在发展得很好，你不再需要他了。”
的确，在度过及其困难的一年后，拉姆让公司的发展回到了正轨。原来哈里负责的两位土木工程师，普丽缇·达斯和图里·卡纳得到了提拔。她们俩跟哈里相比资历尚浅，但是经过集中培训，两个人已经能够承担哈里留下来的工作了。
不过拉姆最近开始考虑扩张，也许发展中东的业务，在那里，可持续建筑行业十分有前景。可他不确定的是，如果自己不再把精力放在日常运营上，年轻的公司团队还能否保持现有的发展势头。如果哈里回来，他就能重拾自己对公司未来的展望。“也许只有哈里能帮我把公司提升到一个新的高度。”拉姆对沙亚姆说。
他哥哥嘲讽道：“有才华，有能力的人多的是，那个背叛者绝对不是你唯一的选择。”
什么最有利于生意
三天后，拉姆回到了公司，他给哈里回了电话，哈里果然跟拉姆说，他十分怀念绿色视野团结一心的企业文化，他对出差和长时间的工作时间已经厌倦了，当时他被75%的涨薪和出差的承诺所打动，但是现在他只想回到这里，重新投入到真正在建设创造事物的工作中来，而不只是保持一家公司的正常运转。
拉姆有些兴奋，他想要和自己的老员工携手并战，但是想到公司里的团队曾十分努力地克服挑战和困难，他又犹豫了，他不确定这个决定会引起什么混乱。
拉姆点开自己的邮件，看见普丽缇说她和图里今天在出发去建筑工地之前，想要和自己谈谈。“当然可以，”他回复道，不一会儿，两个人就来到了办公室。看到他们不自在的表情，拉姆立即意识到一定是发生了什么。
图里直截了当地脱口而出：“我们知道哈里的事了。”拉姆想努力不对此作出反应，但他能感觉到自己的眼皮跳了跳。流言在这个行业中总是传得很快，比如说大家都知道沙亚姆原来跟拉姆公司里的一个员工约会过。
“我不想知道你们是怎么知道的，而且也没有什么消息可以告诉你们。”拉姆说道。
图里没有意识到拉姆想要结束这次谈话，或者她根本就不在乎：“我们只想让你知道，员工们很支持这件事。”
“什么事？”拉姆问道。
“哈里可能回来工作的事，”图里说，然后很快补充道，“也许这会让中东一事成为可能。”拉姆曾跟这两位女士说过自己想要拓展像迪拜这样更为友好的市场，她们对此也十分兴奋，但他没想到大家会欣然接受哈可能回来的事实，尤其是普丽缇，她正处在哈里原来的职位上。
“你们是说员工们都已经谈论过这事了？”拉姆问道。
“大部分。“图里答道。
“你们都支持再次雇佣哈里吗？即使这意味着我们需要重组团队，你也可能需要放弃手上的一些项目？”
“我们很清楚，短时间内事情不会发展得很顺利，但是我们觉得这对公司来说是最好的选择。他的工作表现十分优秀，我们也不想让他再为另一位直接竞争对手工作了，像是绿景或是BRG公司。他之前的确离开了我们，但是如果他回来，他会带给我们大量的市场信息。”
拉姆点了点头，团队的想法很具战略性，他十分欣赏这一点。不过他发现了一个问题：整个过程都是图里在讲话。
“普丽缇，你也这样认为吗？”他问道。
“只要这最有利于公司，”普丽缇顿了顿，紧张地看了一眼图里，然后继续道，“当然了，我其实有一些不同的看法，他一开始确实给我们造成了很大麻烦，但是我们解决了，没有他，我们现在发展得也很好。在过去的几个月里，公司项目进展得十分顺利。”
“你不觉得他能帮我们做得更好吗？”拉姆问道。
“我很担心同事们会怎样对待他，他们大都说愿意哈里回来，但是在哈里离开的时候，他们也说了很多难听的话。有些人当时，现在也许依然很生气。”
普丽缇说得很有道理，团队真的能够欢迎哈里回来，而不怨恨半分吗？如果真的重新雇回哈里，那么拉姆是向公司员工传递了一个什么样的信息呢？
我们所做的决定
“你当然会重新雇他回来，这就是我们印度人的做事风格：我们原谅他人，给他们第二次机会，如果换做是我，我会立马把你招回来。”
拉姆正在和自己的导师以及朋友，莫汉·乔杜里吃午饭。拉姆大学毕业之后，他雇佣了拉姆，后来又鼓励他离开，自己创业开公司。拉姆在遇到工作困境时，总是会寻求他的建议。
“大公司也会这么做。”莫汉继续道。
“微软，麦肯锡都在重新雇佣老员工，他们欢迎那些离开去了别家公司的员工回来，因为他们知道这些人会带着有关竞争对手的新信息，专业知识，甚至是竞争情报回来。”
“那我就让他回来工作，什么也不问吗？”拉姆问道。
“嗯，也不用这么快。他一开始为什么要离开呢？他说是个人原因，是吗？”
“对，但他现在更加诚实了，他跟我承认当时是因为那家公司为他大幅加薪，还许诺了出差的机会。”
“这样啊，那么他的工作量很可能也增加了许多。你和我一样清楚，相同的事情全印度都在上演，这些大公司财力雄厚，但他们也会要求员工一周工作70个小时。”
“他也说到了这一点，”拉姆说道，“但他还说自己十分怀念原来公司的革命情谊还有创业精神。”
“我猜他更可能是因为回来之后，工作灵活性高，生活和工作之间也更好找到平衡，或者他厌倦了在大公司的运转机制中做一个小人物，他想要重新领导团队，发号施令，又或者是因为他在别家公司待不下去了。”
拉姆也想到过这一点，也许哈里被解雇了。绿色视野想要一个别家公司的裁员吗？他真的还跟拉姆记忆中一样，那么优秀吗？
“我确实认为请他回来对绿色视野是有好处的，对你也是一样，”莫汉说道，“但是我也能理解你的担忧，看起来你不再完全信任他了。如果你让他回来，你就得完全忘记自己所受到的伤害，不再感到愤怒，你能做到吗？”
“我觉得我可以，但是我现在还不是很确定。”
本文作者：思娜·纳加尔，印度古尔冈管理发展学院人力资源管理学教授，校友关系委员会主席；纳库·古普塔，印度古尔冈管理发展学院信息系统助理教授，创业中心行政助理。
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