胡天仓，2008年12月加盟新华保险甘肃分公司保费部，刚开始就以每月300余件的保单量，挑起了续期收费的重任，被同事们亲切地称为“甘肃续收第一收费员”。2010年至2012年担任主管期间，连续入围总公司高峰会会员、星光荣誉体系；2013年担任续收渠道兰州本部业务分部经理以来，先后育成两个业务分部，为甘分续收兰州本部架构搭建、组织发展注入了新的活力。他个人也从甘肃续收“第一收费员”成长为新华保险甘肃分公司分续收“第一部经理”。

“诚信服务

”贯穿工作始终

胡天仓始终坚持“以客户为中心”的经营理念和“诚信服务”的工作宗旨。从收费员到小组主管，从小组主管到分部经理，作为续收渠道一员，他见证了新华保险甘肃分公司从小到大的发展历程，深知客户资源的重要性。他说：“勤跑，尽可能多地约访客户，这是首要的，而要想得到客户的认可，致胜法宝只有四个字——真诚服务”，一语道出了自己收获成功的秘诀。

2014年10月，胡天仓的服务的一名客户因病住院，暂无能力缴纳保费。得知消息后，他立刻前往医院看望客户、了解病情。当得知客户是一位孤寡老人后，他每天去医院照顾老人，直至老人康复出院。为此，客户还专门给公司领导写了感谢信。

自制“四十”原则收获多

总结多年的工作经验，胡天仓为自己量身制定了“四十”工作原则，即：每天必须亲访4个客户，拨打10个问候电话。行伍出身的他，多年的部队生涯历练造就了果断坚毅、吃苦耐劳、乐于奉献、不怕困难的性格，他把这些优良的品质，带到了工作中、带到了团队中、带到了与客户打交道的点点滴滴。

胡天仓从亲朋好友不看好的续收专员这个职位干起，八年如一日，勤勤恳恳，通过一次次对客户专业的服务，对团队成员耐心细致的辅导和家长般贴心的关怀，得到了客户、同事、公司的高度认可，从甘肃续收“第一收费员”成长为新华保险甘肃分公司分续收“第一部经理”。