马云借人头一用突显重视诚信 股价一洗颓风 |
|
|
|
专栏作家高天佑撰文指出,阿里巴巴老板马云近日频诉“多钱之苦”,坦言最幸福是月入两三万元,“(身家)超过一两亿元,麻烦就大了”,又曾哭问“我是不是坏人”。其实做大事者都有这种体会,必须有枭雄性格,甚至要心狠手辣。例如这个中秋节,阿里有5个工程师因贪玩而出了一点“小蛊惑”,在公司的系统额外抢购多百几盒月饼,结果全部被实时炒鱿。事件在内地业界掀起很大争议,不少人认为处罚过严,有违科网企业之提倡“黑客精神”。然而阿里此举似乎另有考虑,就像三国枭雄曹操的“借人头一用”。这篇文章具有一定的借鉴意义。 炒蛊惑员工 被指处罚太严 话说阿里每年中秋惯常向每位员工送赠一盒月饼,而今年的月饼造型特别可爱,许多员工都想额外购买,于是阿里人事部把送剩的月饼安排内部认购,采先到先得原则。岂料有5名任职网络安全部的软件工程师(programmer),运用自身技能,编写了一个简单的无限抢购小程序(就像人们用来抢购iPhone的程序,每逢网站显示有货,便会在短时间内“狂click”连环买入,理论上比人手抢购快很多),结果他们合共成功扫了124盒月饼。 突然有人大量扫货,当然很快便被阿里人事部知悉,但令不少人意料不到的是,阿里最终决定要这5名员工自行辞职,在内地职场其实等于炒鱿鱼(由于劳动法例太复杂,甚少会直接解雇)。 事件在内地科网业界掀起很大争议,有人认为处罚过严,一来这5人严格上并没以黑客方式攻进阿里系统,而只是编写一个代替人手按键、加速动作的外部小程序。事实上即使在香港,也有少数IT高手自行编写这类小程序用来打机、抢购iPhone和演唱会门票等,但很难判别是犯法行为。 从动机而论,如上所述,这5人没理由不清楚事件定必被揭发,所以与其说他们刻意“犯罪”,其实更多是贪玩和“炫技”,只是没料到后果这么严重。亦有人指出,在Google、Facebook等美国科网企业,都曾发生员工“出蛊惑”破解公司系统的例子,而相关员工不但没遭解雇,更获得升职加薪,事关科网企业普遍提倡“黑客精神”,若有员工能破解森严精密的系统,定必是高手,应该予以重用,好过让他们外流到其他企业或不法机构。 突显重视诚信 此外,据业界指出,阿里的网络安全部是核心部门,只有几十位骨干员工,能加入的全属精英,犹如警队SDU,因此今次一举炒掉5人,将对该部门造成冲击。尤其是其中一人名为叶敏,在行内甚具名气,被誉为网络保安天才,原任阿里云云盾安全技术负责人。事发后,阿里云首席安全研究员吴瀚清在社交网络上沉痛地说:“叶敏是我心目中阿里巴巴全集团(含蚂蚁)在安全攻防技术上的第一人,我的左膀右臂,未来注定是要升p10的(资深总监级别,据说马云为p14),从某种意义上来说也是这个国家的财富,现在便宜你们这些安全公司了,无语凝噎。” 然而,阿里不惜代价辣手处置5名精英,实亦有其考虑。一来,这5人并非普通员工,而是效力网络安全部,职责正是“看场”、维护阿里网络生态的安全,他们这次“出蛊惑”,其实有点“监守自盗”意味,正如阿里公关部解释:“作为平台规则的捍卫者,使用工具作弊,已触及诚信红线。”就像一个SDU队员,不论多么智勇双全,若未能获得团队信任,也很难留在队中。 最重要的是,阿里近年最受抨击的正是“诚信”罩门,包括被指打假不力,令平台上假货泛滥,以致公司形象和股票价格持续受压。今次透过“月饼事件”,狠心踢走5名精英,事件在全球媒体上热炒,等于卖了一个很大的广告,借此突显阿里有多重视诚信,对公司形象的修补作用,胜过马云一百次亲身强调重视打假。 不知是否巧合,在“月饼事件”曝光后,阿里股价一洗颓风,在3日内弹升逾5%,市值进账逾120亿美元,不但跑赢美股大市(道琼斯指数同期持平),亦胜过Amazon、腾讯(00700)等同业,更一举晋身亚洲最大市值公司。 股价一洗颓风 这难免令人想起三国枭雄曹操,曾订下犹如“三大纪律,八项注意”的严厉军纪,不拿民众一针一线,行军时不可踩踏农田,可惜很多士兵都没严格遵守,军心相当散漫。后来有一次,曹操几位心腹的马匹意外受惊,误踏进农田,原本只是小错,但曹操二话不说拔剑斩下几人人头,乘机杀一儆百,此后曹操军队军威远播,将士上下严守纪律,史家把这招称作“借人头一用”(还有另一版本,被斩的主角是粮官)。 马云自诩风清扬,羡慕这位世外高人的脱俗潇洒;可是风清扬每日只懂在思过崖上练剑,若想管理家大业大的华山派,其实更需要扮演岳不群,这或许正是马云的痛苦之处。 |