前些日子,我在简书发表一篇《简历像一张脸面,你越重视,就会越有价值》的文章,受到读者的欢迎,诸多读者认为有帮助,促使我对写作的热情倍增。
读者留言要求我能继续写一篇关于面试技巧的文章,快毕业了,提早做好准备,我爽快地答应下来。我琢磨怎样回答他们?查阅书籍、资料整理及结合10年工作心得,用真实的案例呈现,值得收藏和借鉴,于是就有了这篇拙文。
所谓的面试技巧,我们必须要掌握其中的三条法则:
我就举个案例:刘丹,女,22岁,大专学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。搜书找到一家心仪的单位,岗位是人事行政助理,正准备去面试,苦于没有面试的经验,请求指点面试技巧。那就帮忙回答考官的18个问题。
1.考官:请简单自我介绍及家庭背景? 回答:我是刘丹,来自浙江杭州,毕业于**学院,大专学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。父母是教师,还有一个弟弟读初中。(简单介绍即可)
2.考官:用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些? 回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)
3.考官:什么样的单位是您求职的第一选择? 回答:今天我来到贵公司,刚进门看到保安管理严格,厂区卫生整洁,没有发现一个烟头。这表明人事行政的管理工作相当到位(这是拍人事行政经理的马屁嘛,很睿智)。
我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会(对企业时刻关注,能加深好印象),这些都挺符合我的要求,所以今天就来贵公司面试。
4.考官:您认为此工作岗位应当具备哪些素质? 回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
5.考官:请谈谈您对所学专业的理解? 回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。
6.考官:您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么? 回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。
7.考官:您平时习惯于单独工作还是团队工作? 回答:我的工作习惯,在组织大型活动如举办书画展,要协调各方面的人员,内部和外部的关联事务,这就要求团队合作,能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时,又会静下心来独自思考。
8.考官:在工作中您喜欢用哪种形式沟通? 回答:我较喜欢用平等的方式去沟通,只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥,有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。
9.考官:您如何使自己了解业务上的最新动态? 回答:我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站,网络上拥有海量最新的信息,如三茅网、中人网;同时也参加人资论坛和专业培训,这些都可一获得最新资讯。
10.考官:业余时间您通常用来做什么? 回答:我的业余时间,通常会用来阅读管理类看书、写些文章,提升自己的综合能力。有时会参加健身活动,爬山之类,身体是革命的本钱。
11.考官:您认为做人的基本原则是什么? 回答:我认为做人诚信是最基本的,一个言而无信的人,他是不可能取得工作、事业上的成功,也得不到别人的尊重。
12.考官:您受到领导批评时,会怎么想? 回答:我首先会接受批评,然后会分析事情的原因。如是我的错,就会记在心里,吸取教训;如果不是我的错,我会向领导说明事情的过程,得到领导的理解。
13.考官:您觉得怎样才算是成功? 回答:我认为只有多做事,肯付出比别人更多的努力,才会获得进步;要学会谦虚,向他人学习成功的经验;在能力范围内,多多帮助需要的人。
14.考官:请列举您的三大优点和三大缺点? 回答:优点,诚实、勤奋、有爱心
缺点,不懂拒绝、不够理性、喜欢较真
15.考官:您所期望的待遇是多少? 回答:公司应该有薪资标准,我相信公司是根据能力来定工资。(把难题抛给考官)
16.考官:您要求公司提供的福利有哪些? 回答:提供食宿、五险、培训机会。(这些条件并不过分)
17.考官:您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查? 回答:可以,我也可以提供联系电话。(其实考官有时只是考验你的经验真实性,不一定真去调查。)
18.考官:您未来三年内的目标是什么? 回答:我喜欢人事行政工作,首先做好本职工作,从基层做起,服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识,能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会,做到人事主管的位置。(要有清晰的职业规划,目标方向)
面试的思路也好,面试的方法也罢,以不变应万变,把握自己的心态,摆正自己的立场,做到相信自己,做到始终如一。你就能轻松驾驭考官,撞开职场新大门。
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